Wanneer Wim en ik bij bedrijven ons verhaal doen, gebeurt er bijna altijd hetzelfde.
Nog voor het gesprek goed en wel gestart is, beginnen mensen spontaan voorbeelden te geven uit hun eigen praktijk.
Een incident van vorige week, een arbeidsongeval waar alcohol in het spel was, een medewerker die uitvliegt, … En ja: ook vaak een dodelijk ongeval.
En bijna altijd volgt dan dezelfde zin: “Eigenlijk zien we dit vaker dan we denken.”
Dat is misschien nog het opvallendste van alles: niet dat die verhalen bestaan, maar wel hoe herkenbaar ze blijken te zijn.
Want problematisch gebruik op de werkvloer blijft zelden volledig verborgen. Vaak zijn er signalen:
- veranderend gedrag
- conflicten
- verminderde focus
- kleine fouten
- spanningen binnen teams
Alleen worden die signalen vaak pas achteraf juist geïnterpreteerd.
Precies daarom geloof ik zo sterk in sensibilisering. Niet om met de vinger te wijzen, maar om gedrag bespreekbaar te maken vóór het fout loopt.
Want hoe vroeger mensen signalen herkennen, hoe groter de kans dat kleine problemen geen grote problemen worden.